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1、可以先看一下是不是网络问题，如果不是网络问题可以查看一下战网安装所需要的环境你的电脑配置是否满足要求。
2、比如你下载的64位的安装包电脑却是32位的这是行不通的。
3、有的时候你也可以进行一下重新下载 ，看看是否还有错。
4、还有错误就按上面说的进行逐步排查一下原因。
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