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日前,东方通信(600776)股份有限公司旗下杭州东信网络技术有限公司(以下简称:东信网络)凭借在信息通信行业多年的技术积累和丰富的服务经验,通过层层筛选、激烈角逐,成功中标中国移动(600941)浙江公司2022-2024年集客业务系统软件优化及技术支持服务采购项目。
集客业务系统是中国移动浙江公司集客业务售中售后服务支撑系统,主要提供基础信息管理、客户信息与告警的关联、售中施工支撑、售后服务管理、总部数据上报等功能。本次,东信网络将为中国移动浙江公司提供专用组件维护、系统运行调优、高可用演练保障、疑难问题支持、业务数据调整、升版割接支撑等服务,进一步保障集客业务系统稳定运行;并根据业务生产、安全加固、接口更改等任务,对系统功能进行一系列的优化升级。
面向未来,东信网络将在创新引领上积极探索、在技术实力上蓄势积能、在服务质量上精益求精,通过大数据、云计算等技术的合理应用,进一步提升信息通信技术服务水平,力争为运营商及合作伙伴提供更加专业、高效的信息通信整体解决方案。